Debido a los costes potencialmente elevados de los pedidos, puede que tu banco o el emisor de tu tarjeta de crédito rechacen las transacciones. Los emisores de tarjetas emplean algoritmos antifraude para detener y prevenir los intentos de fraude y proteger a los propietarios como tú. Wizards of the Coast y sus socios no pueden resolver los problemas de pago con el emisor de tu tarjeta, pero te sugerimos que adoptes las siguientes precauciones:
- Asegúrate de usar una tarjeta de crédito con un límite de crédito adecuado para pagar el pedido.
- Ponte en contacto con tu banco antes del plazo de venta para garantizar que la compra se valide y no se bloquee.
- Comprueba que el nombre y la dirección de facturación utilizados durante el proceso de compra sean los mismos que figuran en tu tarjeta de crédito. No permitimos modificar la dirección una vez que se procesa el pedido.
- Si se produce un fallo en el intento de pago al utilizar Apple Pay, vuelve a intentarlo usando un método de pago directo con tu tarjeta de crédito.
- Si sigues teniendo problemas para procesar tu pedido con el mismo número de tarjeta, ponte en contacto con tu banco o con el emisor de tu tarjeta de crédito para solucionar el bloqueo.