TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Ultimo aggiornamento: Settembre 2022
Si prega di notare che quando si acquista su 30thEdition.wizards.com, si ha a che fare con il fornitore di e-commerce Scalefast SAS, una società incaricata da Wizards of The Coast LLC ("Commerciante") di gestire le vendite online per conto della società.
Le presenti Condizioni di vendita ("Condizioni di vendita" o "Contratto") sono un documento legale che spiega i diritti e gli obblighi del Cliente, per cui si prega di leggerlo attentamente.
Definizioni
Sito Web o Negozio:
Il sito del negozio online del Commerciante accessibile all'indirizzo 30thEdition.wizards.com.
Cliente:
Voi, in qualità di utenti del Sito Web (e destinatari di queste condizioni). Le presenti Condizioni di Vendita si applicano esclusivamente ai consumatori intesi come persone fisiche che agiscono per scopi che non rientrano nell'ambito della loro attività commerciale, industriale, artigianale, liberale o agricola.
Prodotto/i:
Prodotto/i venduto/i sul Sito Web.
Commerciante:
Hasbro SA d/b/a Wizards of the Coast LLC attraverso il suo distributore autorizzato Hasbro European Trading B.V. con sede presso De entrée 240, 1101EE Amsterdam, Paesi Bassi.
Venditore:
Il venditore autorizzato del Commerciante che gestisce il Sito Web 30thEdition.wizards.com per conto del Commerciante (il "Negozio").
Il Venditore, che gestisce il Sito Web per conto del Commerciante, è: Scalefast SAS, società francese con sede legale in 1 Rue Jacqueline et Roland de Pury 69002 Lyon – Francia [R.C.S. LYON 491 158 762]. Numero di Partita IVA intracomunitario: FR 29 491 158 762.
E-mail: support@wizardsscalefaststore.zendesk.com
Tel: +33 4 78 37 56 32
Sito Web o Negozio:
Il Sito Web del negozio online del Commerciante accessibile all'indirizzo 30thEdition.wizards.com, rilasciato dopo il 27 Ottobre 2022.
Introduzione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita definiscono e regolano il rapporto contrattuale tra il Venditore e voi, i Clienti, di seguito definiti anche come utenti del Sito Web.
Il venditore è un fornitore di soluzioni di e-commerce online e offline.
I presenti Termini e Condizioni di Vendita si applicano esclusivamente tra il Venditore e qualsiasi persona che visiti il Sito Web o effettui un acquisto dal Sito Web.
Avete accesso e potete familiarizzare con i Termini e Condizioni di Vendita direttamente sul Sito Web. I presenti Termini e Condizioni di Vendita possono essere modificati in qualsiasi momento, a discrezione del Venditore. I termini e le condizioni obbligatori sono quelli pubblicati sul Sito Web e sono vincolanti dalla data di registrazione. Sarete sempre gli unici responsabili della conoscenza e del rispetto dei presenti Termini e Condizioni di Vendita.
La mancata cancellazione del vostro Account da parte vostra (come definito di seguito) o la cessazione dell'utilizzo delle soluzioni di e-commerce del Venditore interessate dalla modifica costituirà la vostra accettazione tacita dei termini modificati. Se non accettate le modifiche o uno qualsiasi dei termini del presente Contratto, l’unica soluzione è cancellare il vostro Account o cessare di utilizzare le soluzioni di e-commerce del Venditore. Il Venditore non avrà alcun obbligo di rimborsare le commissioni che potrebbero essere maturate sul vostro Account prima della cancellazione dello stesso, né il Venditore avrà alcun obbligo di ripartire le commissioni in tali circostanze.
Le informazioni fornite su detto Sito Web possono essere modificate dal Venditore senza preavviso.
Il semplice atto di effettuare un ordine sul Sito Web implica l'accettazione, senza alcuna riserva, dei presenti Termini e Condizioni di Vendita applicabili alla data in cui si effettua un ordine. Il Venditore potrà modificare i termini e le condizioni di vendita in qualsiasi momento, a sua discrezione, ma i termini di vendita applicabili per il Cliente saranno quelli in vigore al momento dell’ordine.
Il Rivenditore concederà una licenza limitata di accesso e utilizzo del Sito web.
Account utente
Per effettuare un acquisto sullo Store di e-commerce con marchio del Rivenditore, è possibile completare il processo di registrazione dello Store e creare un account nello Store ("Account").
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Paese di residenza |
Età minima per creare un account sul sito web |
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Belgio, Danimarca, Estonia, Finlandia, Lettonia, Polonia, Portogallo, Spagna, Svezia, Regno Unito |
13 anni |
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Austria, Bulgaria, Cipro |
14 anni |
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Repubblica Ceca, Francia, Grecia, Slovenia |
15 anni |
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Croazia, Germania, Ungheria, Irlanda, Italia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Romania, Slovacchia |
16 anni |
Tutti gli iscritti devono avere almeno 16 anni per effettuare un acquisto sullo Store. Se avete meno di 16 allora non potete effettuare acquisti sul nostro sito. Se avete meno di 13 anni, potete navigare sul nostro Sito, tuttavia non potete fornirci informazioni personali, effettuare acquisti sul Sito o registrarvi sul Sito. Il vostro Account può anche includere le informazioni di fatturazione fornite al Venditore per preordini o per acquisti futuri più rapidi. Siete i soli responsabili per tutte le attività sul vostro Account e per la sicurezza del vostro sistema informatico. Non potete rivelare, condividere o altrimenti consentire ad altri di utilizzare la vostra password o il vostro Account. Accettate di essere personalmente responsabili per l'uso della vostra password e del vostro Account e per tutte le comunicazioni e le attività sullo Store che risultano dall'uso del vostro nome di accesso e password. Non potete vendere o farvi pagare da altri per il diritto di utilizzare il vostro Account, o trasferire in altro modo il vostro Account, e non potete vendere o farvi pagare da altri per il diritto di usarlo, a meno che non sia espressamente consentito dalle presenti Condizioni di vendita.
Vi preghiamo di informarci immediatamente se avete motivo di ritenere che la vostra password sia diventata nota a qualcun altro, o se la password è stata utilizzata o è probabile che venga utilizzata in modo non autorizzato.
In qualità di titolari dell'Account, siete responsabili di tutte le spese sostenute, comprese le tasse applicabili, e di tutti gli acquisti effettuati da voi o da chiunque utilizzi il vostro Account, compresi i vostri familiari o amici. Se cancellate il vostro Account, il Venditore si riserva il diritto di riscuotere commissioni, supplementi o costi concordati prima della cancellazione. Qualsiasi Account insolvente o non pagato dovrà essere regolarizzato prima che il Venditore possa consentirvi di registrarvi nuovamente.
Inoltre, comprendete e riconoscete che gli Account sono diritti dell'utente che vi vincolano a tale Account e che il Venditore non riconosce alcun trasferimento di Account (compresi i trasferimenti per legge) da un iscritto a terze parti. Ogni cliente sarà l'unico titolare del proprio Account.
Il vostro acquisto è soggetto ai requisiti del prodotto che dovete leggere prima di acquistare un prodotto. L'atto di effettuare un acquisto costituisce la vostra tacita comprensione e il rispetto di tali requisiti. Il Venditore non sarà ritenuto responsabile per eventuali perdite, acquisti incompatibili o errati che non siano attribuibili ad un errore del Venditore, a non conformità o ad informazioni mancanti. In tale caso, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, in modo da poter risolvere il vostro problema al meglio delle nostre capacità.
Accettate di essere personalmente responsabili per l'uso del vostro Account e per tutte le attività nel Negozio che derivano dall'uso del vostro Account. Ci si aspetta che la vostra condotta online sia in buona fede, non abusiva e non cerchi alcun altro interesse personale diverso dai servizi forniti. Altrimenti verrete ritenuti colpevoli di oltraggio e, a discrezione del Venditore, potreste incorrere in una procedura legale.
Potete cancellare il vostro Account in qualsiasi momento. Potete cessare l'utilizzo di un Account in qualsiasi momento o, se lo desiderate, potete richiedere che interrompiamo il vostro accesso ad un Account. Tuttavia, gli Account e la consegna del prodotto non sono trasferibili e le transazioni di acquisto del prodotto consentono un unico diritto alla consegna di un prodotto. La cancellazione di un Account non vi darà diritto ad alcun rimborso per prodotti o commissioni (questa disposizione non vi priva del vostro diritto di recesso, né del beneficio di garanzie legali). Il Venditore si riserva il diritto di riscuotere commissioni, supplementi o costi concordati sostenuti prima della cancellazione del vostro Account. Inoltre, siete responsabili di qualsiasi costo contrattuale concordato sostenuto da venditori terzi o fornitori di contenuti prima della vostra cancellazione.
Il Venditore può cancellare il vostro Account in qualsiasi momento, nel caso in cui (a) il Venditore chiuda il Negozio, o (b) voi violiate i termini del presente Contratto. Nel caso in cui il vostro Account venga chiuso o cancellato dal Venditore per una violazione delle presenti Condizioni di vendita o attività inadeguata o illegale, non vi sarà concesso alcun rimborso come parte del risarcimento dei danni dovuti al Venditore.
Disponibilità delle scorte e adempimento delle vendite
I prodotti sono in vendita entro il limite delle scorte disponibili. Le offerte per i Prodotti che risultano esauriti saranno valide a condizione che possano essere ottenuti dai fornitori del Venditore. L'elaborazione e la consegna degli ordini saranno sempre onorate in base alla disponibilità di magazzino.
Applicazione
Il vostro Ordine di Prodotto è un'offerta vincolante per il Venditore per l'acquisto di detti prodotti ("Ordine di Prodotto"). Al momento della realizzazione di un Ordine di Prodotto, verrà visualizzato un messaggio di conferma immediato e successivo seguito da un'e-mail di conferma. Tale conferma automatica non costituisce un'accettazione da parte del Venditore del vostro Ordine di Prodotto, ma un avviso di riscontro. Solo una volta approvato dal Venditore l’Ordine di Prodotto si verificherà l’accettazione da parte del Venditore del vostro Ordine di Prodotto e si stipulerà un contratto. Accettiamo la vostra offerta e concludiamo il contratto di vendita di un prodotto ordinato da voi solo una volta spedito il prodotto e inviata un'e-mail per confermare che il prodotto vi è stato spedito (l’"E-mail di conferma dell'adempimento"). Per i prodotti digitali, riceverete un link all'interno dell'e-mail di conferma dell'adempimento che vi porta alla chiave del vostro prodotto, permettendovi di sbloccare e scaricare il vostro acquisto.
Se il vostro Ordine di Prodotto viene spedito in più di un pacchetto, potreste ricevere un’e-mail di conferma di adempimento separata per ogni pacchetto, e ogni un’e-mail di conferma di adempimento e relativa spedizione concluderà un contratto di vendita separato tra noi per il/i prodotto/i specificato/i in tale un’e-mail di conferma di adempimento. Il vostro contratto è unicamente con il Rivenditore.
Ordini e utilizzo dei servizi
Gli Ordini di Prodotto devono essere effettuati esclusivamente tramite Internet.
Potrebbero verificarsi errori di conferma automatica dell'Ordine di Prodotto. Vogliate controllare la conferma automatica dell'Ordine di Prodotto per individuare eventuali errori e informarci immediatamente di eventuali discrepanze. Dovrete garantire che tutti i dati forniti durante la registrazione sono veritieri, accurati, aggiornati e completi. Gli Ordini di Prodotto saranno accettati solo da clienti di età pari o superiore a 16 anni
Il Venditore ha il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi Ordine di Prodotto da qualsiasi Cliente il cui pagamento di un ordine precedente non è stato ricevuto dal Venditore.
Acconsentite a ricevere fatture di vendita elettronicamente. Le fatture elettroniche saranno rese disponibili nel vostro account sul Sito Web. Per ogni consegna, nella nostra e-mail di conferma dell'adempimento riceverete un link alla vostra fattura elettronica sul Sito Web. Se non disponete di un account e non avete stampato la fattura dopo aver ricevuto l'e-mail di conferma dell'adempimento, o per ulteriori informazioni sulle fatture elettroniche e le istruzioni su come ricevere una copia cartacea, contattate il nostro servizio clienti facendo clic sulla sezione Contattaci.
Consegna di beni fisici
Il vostro ordine sarà consegnato all'indirizzo indicato durante la procedura di ordine. Il ritardo nella consegna indicato sul Sito Web è solo indicativo e può variare con l'avanzamento dell'ordine. Il Venditore non può essere considerato responsabile in caso di ritardo della consegna o di perdita del pacchetto da parte dei servizi postali o dei corrieri e delle relative conseguenze. Dovrete verificare le buone condizioni del/i pacchetto/i e il loro contenuto al ricevimento del pacco. Nel caso in cui il/i pacco/i o il contenuto non siano conformi all'ordine, dovrete mettere per iscritto una descrizione completa del contenuto e delle difformità, sulla bolla di consegna, e inviare una raccomandata con avviso di ritorno e simili nel contenuto, entro 3 giorni dal ricevimento.
Pagamento
Al momento dell'acquisto, avrete la possibilità di pagare con tutti i metodi di pagamento visualizzati. Qualsiasi altro metodo non sarà approvato.
Il venditore utilizza la tecnologia di crittografia TLS (Transport Layer Security) per le vostre transazioni. Le vostre informazioni bancarie non vengono memorizzate dal Venditore. Le informazioni bancarie salvate vengono memorizzate dal fornitore di servizi di pagamento, solo se avete selezionato l'opzione di salvare una carta di credito/debito a vostro nome, per un utilizzo futuro durante il check out o per un pre-ordine. Pertanto, il Venditore non ha mai accesso ai dettagli bancari privati e alla cronologia del credito. Per prevenire abusi e frodi, il Venditore memorizza solo il vostro nome, indirizzo e l'ora e la data della transazione. Questi dati rimangono strettamente riservati.
Qualsiasi tentativo di frode o inganno, indipendentemente dall'ambito, porterà immediatamente a ulteriori azioni, nell'ambito delle quali tutti i dati relativi alle transazioni potrebbero essere inoltrati alle autorità.
Quando fornite delle informazioni di pagamento al Rivenditore o a uno dei suoi fornitori di servizi di pagamento, stabilite di essere l'utente autorizzato della carta, del PIN, della chiave o dell'account associato a tale pagamento e autorizzate il Venditore ad addebitare il costo sulla vostra carta di credito o ad elaborare il pagamento con il fornitore di servizi di pagamento terzo scelto per eventuali acquisti o commissioni addebitabili al vostro account. Il Rivenditore potrebbe richiedervi di indicare il vostro indirizzo o altre informazioni al fine di adempiere agli obblighi del Venditore ai sensi della legge applicabile.
Se il vostro utilizzo del Negozio e gli acquisti sono soggetti a qualsiasi tipo di imposta sull'uso o sulle vendite, il Venditore può anche addebitarvi tali imposte, oltre all'Iscrizione o ad altri costi previsti nelle Regole di utilizzo.
Con la presente accettate di non utilizzare il proxy IP o altri metodi per mascherare il luogo di residenza, per aggirare le restrizioni geografiche sul contenuto del Prodotto, per acquistare a prezzi non applicabili alla vostra area geografica o per qualsiasi altro scopo. Se lo fate, potremmo interrompere il vostro accesso all’Account.
Diritti di proprietà
La proprietà dei Prodotti vi sarà trasferita al ricevimento del pagamento completo. Tuttavia, qualsiasi rischio di perdita, furto o distruzione, nel periodo che intercorre tra la consegna e il trasferimento della proprietà, sarà a vostro carico. In caso di mancato rispetto degli obblighi di pagamento per qualsiasi motivo, il Rivenditore avrà il diritto di richiedere l'immediata restituzione della merce consegnata, a vostre spese, rischio e pericolo.
Il Venditore non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia, espressa o implicita, in merito a qualsiasi sito di terze parti (ad eccezione del contenuto preesistente dei siti quando il Venditore ha inserito i link nel Sito Web). Nello specifico, il Venditore non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia che qualsiasi servizio o iscrizione offerto tramite venditori terzi non verrà modificato, sospeso o risolto.
Licenza e diritti utente
Ai sensi dei presenti Termini, vi viene concesso il diritto limitato e non esclusivo di utilizzare una (1) copia dei Prodotti consegnati dal Venditore su un computer o laptop. In base ai termini del presente contratto, non è consentito copiare, modificare o decompilare alcun software in un Prodotto, per estrarne il codice sorgente, creare qualsiasi elemento derivato da esso o rimuovere qualsiasi indicazione del nome o del produttore del software dallo stesso. È consentito utilizzare il Prodotto esclusivamente per il proprio uso personale e non è permesso cederlo, venderlo, trasferirlo o prestarlo a terzi.
Non è possibile utilizzare il codice sorgente di Internet o qualsiasi software del Venditore per scopi diversi dall'accesso consentito al Negozio e per fare un uso personale e non commerciale del proprio Account, salvo quanto diversamente consentito dalle presenti Condizioni di vendita o dalla legge applicabile. Nonostante queste restrizioni, non potete, in tutto o in parte, copiare, fotocopiare, riprodurre, pubblicare, distribuire, tradurre, decodificare, derivare codice sorgente, modificare, disassemblare, decompilare, creare opere derivate basate su o rimuovere qualsiasi nota o etichetta proprietaria dal Negozio o dal software del Venditore senza aver prima ottenuto il consenso, per iscritto, del Venditore.
Potete utilizzare il Negozio per il vostro uso personale, ma non avete il diritto di: (i) vendere, concedere un interesse di sicurezza ad altre parti in alcun modo, né affittare, concedere in locazione o concedere in licenza i vostri diritti dell'Account ad altri senza aver prima ottenuto il consenso per iscritto del Venditore, salvo nella misura espressamente consentita altrove nelle presenti Condizioni di vendita; (ii) sfruttare il Software del Venditore, il Negozio per qualsiasi scopo commerciale, salvo quanto espressamente consentito altrove nelle presenti Condizioni di vendita.
Il Venditore o i suoi fornitori di contenuti vi concedono una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e non concedibile in sublicenza per accedere e fare un uso personale e non commerciale dei servizi del Venditore.
Diritto di recesso
Avete il diritto di recedere entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scadrà dopo 14 giorni dal giorno.
- in cui acquisite, o una terza parte diversa dal vettore e da voi indicata acquisisce, il possesso fisico dei Prodotti;
- in cui acquisite, o un terzo diverso dal vettore e da voi indicato acquisisce, il possesso fisico dell'ultimo Prodotto (nel caso di contratto relativo a più Prodotti ordinati dal Consumatore in un unico ordine e consegnati separatamente);
- in cui acquisite, o una terza parte diversa dal vettore e da voi indicata acquisisce, il possesso fisico dei primi Prodotti (per iscrizioni).
Per esercitare il diritto di recesso, dovete informare il nostro team di supporto della vostra decisione di recedere con una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) ai seguenti dati di contatto:
Scalefast SAS, società francese con sede legale in 1 Rue Jacqueline et Roland de Pury 69002 Lyon – Francia [R.C.S. LYON 491 158 762]. Numero di Partita IVA intracomunitario: FR 29 491 158 762.
E-mail: support@wizardsscalefaststore.zendesk.com
Si consiglia di inviare un'e-mail specificando ‘RITIRO DELL'ORDINE DEL PRODOTTO’ come motivo e di seguire la procedura di reso fornita dal team di supporto.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che inviate la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
In caso di recesso, il Venditore vi rimborserà tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto dal Venditore), tempestivamente e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Venditore è stato informato della vostra decisione di recedere. Il Venditore effettuerà tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione iniziale, a meno che voi non abbiate espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non dovrete sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il Venditore potrà trattenere il rimborso fino a quando non ha ricevuto i Prodotti o voi abbiate fornito la prova di aver rispedito i Prodotti, a seconda di quale si verifica prima.
Dovrete rispedire i Prodotti o consegnarli a noi o presso la nostra sede legale in 1 Rue Jacqueline et Roland de Pury 69002 Lyon, Francia, tempestivamente e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui comunicate al Venditore il vostro recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedite i Prodotti prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Dovrete sostenere il costo diretto del reso dei Prodotti.
A discrezione del Venditore, può essere emesso un rimborso senza richiedere una restituzione. In questa situazione, il Venditore non si assume la proprietà dell'articolo rimborsato.
Sarete responsabili della diminuzione del valore dei beni solo in caso di una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei Prodotti. TUTTAVIA, SI SPECIFICA CHE IL DIRITTO DI RECESSO NON PUÒ ESSERE ESERCITATO NEI CONFRONTI DI PRODOTTI I CUI SIGILLI SIANO STATI TOLTI DAL CONSUMATORE DOPO LA CONSEGNA, E DEI PRODOTTI CHE NON POSSONO ESSERE RESTITUITI PER MOTIVI DI IGIENE O DI TUTELA DELLA SALUTE.
SE IL PRODOTTO È COSTITUITO DA UN SOFTWARE DIGITALE/VIDEGIOCI, COLONNA SONORA ORIGINALE (OST) O DA QUALSIASI PRODOTTO DIGITALE, E L’AVETE SCARICATO, NON AVRETE PIÙ IL DIRITTO DI RESTITUIRLO.
Prodotto sbagliato o difettoso
Il Venditore è responsabile per i difetti di conformità dei Prodotti ai sensi dell'Articolo L.217-4 e seguenti del Codice del Consumo francese e per i vizi occulti dei Prodotti ai sensi degli Articoli 1641 e seguenti del Codice Civile francese.
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Quando agite in base alla garanzia legale di conformità:
La garanzia legale di conformità si applica indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale eventualmente concessa. Potete anche decidere di attuare la garanzia contro i vizi occulti ai sensi dell'Articolo 1641 del Codice Civile francese; in tal caso, potete scegliere tra l'annullamento della vendita o una riduzione del prezzo di vendita ai sensi dell'Articolo 1644 del Codice Civile Francese. |
Se l'ordine è sbagliato o il Prodotto è difettoso, il Cliente deve prima informare l’assistenza clienti di essere disposto a restituirlo entro 72 ore dalla consegna specificando nel campo dell'oggetto: FAULTY PRODUCT (prodotto difettoso). Il Cliente dovrà inoltre fornire ulteriori informazioni per spiegare cosa non funzione nel Prodotto. Per restituire il Prodotto difettoso, il Cliente deve quindi seguire la procedura di reso indicata dal team di assistenza.
Il Prodotto sarà ricevuto dal Commerciante o dal fornitore di servizi logistici e testato da esperti. Tutti i resi per un difetto saranno sottoposti a verifica.
Nel caso in cui si confermi il difetto, il Cliente potrà chiedere la sostituzione o il rimborso. La sostituzione del prodotto sarà possibile solo entro il limite delle scorte disponibili. Se il Prodotto non è più disponibile, verrà concesso un rimborso. Il ragionevole costo di consegna per il reso di un Prodotto difettoso sarà rimborsato solo se il difetto è stato verificato dal Venditore.
Procedura di reso
Fare riferimento al documento online disponibile sul Sito Web per ottenere informazioni sulla nostra politica in materia di resi e sulla procedura di reso.
Proprietà Intellettuale
L'intero contenuto del Sito (testi, illustrazioni e codice informatico) è di proprietà del Rivenditore, del Commerciante o dei suoi co-appaltatori.
Inoltre, la grafica, i loghi, le intestazioni delle pagine, le icone dei pulsanti, gli script e i nomi dei servizi inclusi o resi disponibili tramite il Servizio del Venditore sono marchi registrati, copyright o immagine commerciale del Venditore. I marchi registrati, i copyright e l'immagine commerciale del Venditore non possono essere utilizzati in relazione a qualsiasi prodotto o servizio che non è fornito dal Venditore, o che in qualsiasi modo che possa creare confusione tra i clienti o in qualsiasi modo che denigri o screditi il Venditore. Tutti gli altri marchi registrati o copyright non di proprietà del Venditore che appaiono nei Servizi del Venditore sono di proprietà dei rispettivi proprietari, che possono o meno essere affiliati, collegati o sponsorizzati dal Venditore.
Link a siti Web di terze parti
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Riservatezza
I dati personali forniti non saranno ceduti a terze parti diverse dal Commerciante e dai fornitori di servizi del Venditore (come i servizi di pagamento e consegna).
Scalefast ha il diritto di cancellare qualsiasi informazione, compresi l'account e i dati dell'utente, se nota che l'utente che ha creato l'account ha meno di 13 anni.
Effettuando un ordine di prodotto tramite il Sito Web, vi impegnate a fornire informazioni accurate e veritiere. I vostri dati personali sono indispensabili per l'invio dei prodotti e della fattura. In caso di mancato conferimento dei dati personali l'ordine verrà annullato. I vostri dati personali saranno utilizzati per consegnare i Prodotti ordinati, per informarvi di nuove offerte del Venditore e/o del Commerciante e per contattarvi in caso di problemi relativi all'ordine. Il Venditore non sarà ritenuto responsabile per l'uso dei dati forniti al Commerciante.
Per ulteriori informazioni sulla privacy e sul trattamento dei vostri dati personali, vi invitiamo a fare riferimento alla nostra Informativa sulla Privacy, disponibile sul Sito. Le presenti Condizioni di vendita devono essere lette in connessione con l'Informativa sulla Privacy, in caso di conflitto. Fare riferimento alle presenti Condizioni di vendita come riferimento per i vostri acquisti e diritti attraverso la vostra interazione con il Venditore.
Solo per i clienti francesi - Informazioni legali sull'esistenza di una lista di opposizione telefonica (articolo L.223-2 del Codice del Consumo francese): Se il vostro numero di telefono viene raccolto dal Venditore al momento della creazione del vostro Account o della vendita di un Prodotto, utilizzeremo il vostro numero di telefono solo per la corretta esecuzione dei vostri ordini o per contattarvi al fine di offrirvi nuovi servizi. Fermo restando quanto sopra, in conformità alle disposizioni legali sopra citate, se lo desiderate, potete iscrivervi alla lista di opposizione al marketing telefonico. Tale lista è obbligatoria per tutti i professionisti ad eccezione di quelli con cui avete già stipulato un contratto, e l’iscrizione alla stessa è gratuita.
Responsabilità
Accettate che le presenti Condizioni di vendita non intendono conferire e non conferiscono alcun diritto o rimedio a soggetti diversi dalle parti delle presenti Condizioni di vendita.
Quando utilizzate i siti Web del venditore, potreste anche utilizzare i servizi di una o più terze parti, come un fornitore di servizi di pagamento. Il vostro utilizzo di questi servizi di terze parti può essere soggetto a politiche, termini di utilizzo e costi separati di tali terze parti. Vi consigliamo di fare riferimento alle politiche di queste terze parti.
Accettate di connettervi al Sito Web e di utilizzarne i servizi a vostro rischio e pericolo. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per i danni indiretti che un utente o una terza parte può subire per qualsiasi motivo collegandosi al Sito Web, non avendo accesso o non potendo accedere al Sito Web, o al riguardo del funzionamento o meno del Sito Web. Il Venditore garantisce che adotterà tutte le misure ragionevoli per assicurare la disponibilità dei suoi servizi. Tuttavia, poiché le transazioni vengono effettuate tramite Internet, il Venditore non può garantire la qualità delle reti al di fuori dei suoi uffici. Sono possibili interruzioni tecniche. Il Venditore cercherà di informare i suoi Clienti dei motivi di un'interruzione, al meglio delle sue possibilità, ma non si assume alcuna responsabilità in caso di ritardo. Il venditore non si assume alcuna responsabilità in caso di perdita dei dati forniti. I clienti devono sempre conservare una copia personale dei file. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per il mancato rispetto dei propri obblighi contrattuali in situazioni di caso fortuito, incidente inevitabile o causa di forza maggiore come definito dalle leggi e dai precedenti delle giurisdizioni applicabili.
Né in nessun caso il Venditore sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, consequenziali, speciali, punitivi o esemplari, o qualsiasi altro danno derivanti da o in qualsiasi modo collegati con il Negozio o il software e qualsiasi informazione disponibile in connessione con esso, o l'incapacità di utilizzare il software o qualsiasi informazione, anche in caso di colpa del Venditore o delle sue affiliate, torto (compresa la negligenza), responsabilità oggettiva, violazione del contratto o violazione della garanzia del Venditore e anche se il Venditore è stato informato della possibilità di tali danni. Queste limitazioni ed esclusioni dei danni si applicano anche nel caso in cui qualsiasi rimedio non sia in grado di fornire un risarcimento adeguato.
Accettate di difendere, indennizzare e tenere indenne il Venditore, i suoi concedenti licenza, il Commerciante e le sue affiliate da tutte le responsabilità, reclami e spese, comprese le ragionevoli spese legali, che derivano da o in connessione con la violazione delle presenti Condizioni di vendita o l'uso del Negozio, da parte vostra o di qualsiasi persona che utilizza il vostro Account, o dalla selezione del Prodotto alla creazione di un Account, l'acquisto, la distribuzione, la promozione e l'uso di eventuali componenti aggiuntivi o Prodotti derivati. Il Venditore si riserva il diritto, a proprie spese, di assumere la difesa e il controllo esclusivi di qualsiasi questione altrimenti soggetta a indennizzo da parte vostra. Questa sezione relativa alle responsabilità sopravvivrà alla risoluzione delle presenti Condizioni di vendita.
Se fornite al Venditore qualsiasi feedback o suggerimento sul Negozio, o qualsiasi software, prodotto o servizio del Venditore, il Venditore è libero di utilizzare il feedback o i suggerimenti come preferisce, senza alcun obbligo nei vostri confronti.
Il Venditore e le sue affiliate non saranno responsabili per (i) eventuali perdite non causate da una violazione da parte vostro, o (ii) qualsiasi perdita indiretta o consequenziale che non era prevedibile sia per voi che per noi quando è stato stipulato il contratto per la vendita di prodotti tra le due parti.
Il Venditore può informarvi tramite un avviso online in caso di manutenzione dei sistemi e non sarà ritenuto responsabile per eventuali ritardi o conseguenze che ne derivano.
Informazioni sul prodotto
Tutte le fotografie utilizzate per illustrare i Prodotti e i servizi del Rivenditore sono solo a scopo informativo e potrebbero non rappresentare il prodotto in modo identico. Il Venditore non sarà responsabile per un reclamo che il prodotto ricevuto non corrisponda identicamente al prodotto mostrato sul Sito Web.
Salvo diversa indicazione, il Rivenditore non è il produttore dei prodotti venduti sul Sito. Sebbene ci impegniamo a garantire che le informazioni sui Prodotti presenti sul nostro Sito siano corrette, le confezioni e i materiali dei Prodotti reali possono contenere informazioni maggiori e diverse rispetto a quelle visualizzate sul nostro Sito. Tutte le informazioni sui Prodotti presenti sul Sito sono fornite a titolo puramente informativo. Si consiglia di non fare affidamento esclusivamente sulle informazioni presentate sul nostro Sito Web. Vogliate leggere sempre le etichette, le avvertenze e le indicazioni fornite con il Prodotto prima dell'uso.
Dichiarazioni pubbliche dei clienti
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Se pubblicate contenuti o inviate materiale e, a meno che non indichiamo diversamente, concedete: (a) al Venditore un diritto non esclusivo, esente da royalty e completamente cedibile in sublicenza e trasferibile per utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, creare opere derivate da, distribuire e visualizzare tali contenuti in tutto il mondo su qualsiasi media; e (b) al Venditore, i suoi sublicenziatari e cessionari il diritto di utilizzare il nome che fornite in relazione a tale contenuto, se lo desiderano. Accettate di non poter far valere alcun diritto morale ("droit moral") ai sensi di questa disposizione.
Accettate che i diritti che concedete sopra siano irrevocabili durante l'intero periodo di protezione dei vostri diritti di proprietà intellettuale associati a tali contenuti e materiali. Nella misura consentita dalla legge, accettate di rinunciare al vostro diritto di essere identificati come autori di tali contenuti e al vostro diritto di opporvi al trattamento spregiativo di tali contenuti. Accettate di eseguire tutti gli ulteriori atti necessari per perfezionare uno qualsiasi dei diritti di cui sopra da voi concessi al Venditore, inclusa l'esecuzione di atti e documenti, su nostra richiesta.
Dichiarate e garantite di possedere o controllare in altro modo tutti i diritti sui contenuti che pubblicate; che, alla data di pubblicazione del contenuto o del materiale: (i) il contenuto e il materiale è vero e accurato; e (ii) l'uso del contenuto e del materiale fornito non viola alcuna politica o linea guida applicabile e non causerà danni a persone o entità (incluso il fatto che il contenuto o il materiale non sia diffamatorio). Accettate di indennizzare il Venditore per tutti i reclami presentati da una terza parte contro il Venditore derivanti da o in connessione con il contenuto e il materiale che fornite, tranne nella misura in cui qualsiasi responsabilità derivi dalla nostra incapacità di rimuovere correttamente il contenuto quando viene notificata la natura illegale del contenuto derivante da o sulla base di, o proveniente dal contenuto che ci avete comunicato.
Se ritenete che qualsiasi contenuto su o all'interno di un prodotto pubblicizzato per la vendita sul sito Web contenga una dichiarazione diffamatoria, informate immediatamente il venditore.
Legge applicabile - Mediazione e giurisdizione competente - Varie
L'utente accetta che le presenti Condizioni di vendita saranno considerate come redatte ed eseguite in Francia e qualsiasi controversia derivante dal presente documento sarà risolta in conformità con la legge francese.
In caso di controversia tra voi e il Venditore in relazione o secondo le presenti Condizioni di vendita, potete contattare il “Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris” (CMAP):
- utilizzando il modulo online all'indirizzo www.mediateur-conso.cmap.fr,
- via e-mail all'indirizzo consommation@cmap.fr
- per posta all'indirizzo CMAP - Service Médiation de la consommation, 39 avenue Franklin Roosevelt, 75008 Paris - Francia
In qualità di consumatore potete avviare il processo di mediazione tramite la piattaforma di risoluzione delle controversie online sviluppata e gestita dalla Commissione Europea al seguente indirizzo: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show.
Se intentate un'azione legale, accettate che qualsiasi reclamo fatto valere in qualsiasi procedimento legale da parte vostra nei confronti del Venditore sia avviato e mantenuto esclusivamente in Francia, avente giurisdizione in materia rispetto alla controversia tra le parti e acconsentite all'esclusiva giurisdizione di tali tribunali.
Nulla nelle presenti Condizioni di vendita limita o esclude la nostra responsabilità per dichiarazioni fraudolente da noi fatte o per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza o dolo.
Se una qualsiasi delle presenti Condizioni di vendita è ritenuta non valida, nulla o per qualsiasi motivo inapplicabile, tale condizione sarà considerata separabile e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti condizioni.
Se in caso di violazione delle presenti Condizioni di vendita noi non intraprendiamo alcuna azione, avremo comunque il diritto di utilizzare i nostri diritti e rimedi in qualsiasi altra situazione in cui violiate le presenti Condizioni di vendita.
I presenti termini si applicano nella misura massima consentita dalla legge applicabile. Se le leggi della vostra giurisdizione proibiscono l'applicazione di alcune o tutte le disposizioni, solo di questa sezione, tali disposizioni non si applicheranno al vostro caso.
Salvo quanto diversamente espressamente stabilito nelle presenti Condizioni di vendita, nel caso in cui una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni di vendita sia ritenuta inapplicabile da una corte o altro tribunale della giurisdizione competente, tale disposizione sarà applicata nella misura massima consentita e le parti rimanenti del presente Contratto rimarranno in vigore a tutti gli effetti.
Le presenti Condizioni di vendita, l'Informativa sulla Privacy del Venditore costituiscono e contengono l'intero accordo tra le parti in relazione all'oggetto del presente documento e sostituiscono qualsiasi precedente accordo orale o scritto.
Se ritenete che i vostri diritti siano stati violati, contattateci. Rispondiamo rapidamente ai titolari dei diritti e ai loro agenti per comunicare dubbi su qualsiasi presunta violazione.
Al ricevimento della vostra notifica di violazione, potremmo intraprendere determinate azioni, inclusa la rimozione di informazioni o di un elemento, azioni che vengono tutte intraprese senza alcuna ammissione di responsabilità e fatti salvi eventuali diritti, rimedi o difese, per tutti i quali deteniamo una totale discrezione ad eseguire. Inoltre, inviando una notifica di violazione, concedete al Venditore il diritto di utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, creare opere derivate e visualizzare il suo contenuto in tutto il mondo su qualsiasi supporto. Ciò include l'inoltro della notifica di violazione alle parti coinvolte nella fornitura del contenuto in presunta violazione. Accettate di indennizzare il Venditore per tutti i reclami presentati da terzi nei confronti del Venditore derivanti da o in connessione con la presentazione della vostra notifica di violazione.
Dogana
Accettate di rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili in materia di importazione/esportazione. Accettate di non esportare il Prodotto o di consentire l'uso del vostro Account da parte di persone situate in un paese soggetto a embargo o divieto di qualsiasi forma dall'Unione Europea, dal governo degli Stati Uniti o dalla NATO. Dichiarate e garantite di non trovarvi in, sotto il controllo di, o di essere cittadini o residenti di uno di questi paesi banditi.
Quando ordinate prodotti dal Venditore per la consegna al di fuori dell'Unione Europea potreste essere soggetti a dazi e tasse di importazione, che vengono riscossi una volta che il pacco raggiunge la destinazione specificata. Eventuali costi aggiuntivi per lo sdoganamento sono a vostro carico; non abbiamo alcun controllo su questi oneri. Le politiche doganali variano notevolmente da paese a paese, quindi è necessario contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni. Inoltre, tenete presente che siete considerati importatori di riferimento e dovete rispettare tutte le leggi e i regolamenti del paese in cui ricevete i prodotti. La vostra privacy è importante per noi e vorremmo che i nostri clienti internazionali fossero consapevoli che le consegne transfrontaliere sono soggette ad apertura e ispezione da parte delle autorità doganali.
Modulo di recesso/annullamento modello
(compilare e restituire questo modulo solo se si desidera recedere dal Contratto)
A [indirizzo]
Con la presente io/noi(1) comunichiamo di recedere dal mio/nostro(1) contratto di vendita della seguente merce(1)/per la fornitura del seguente servizio(1),
Ordinato il(1)/ricevuto il(1),
Nome del/i consumatore/i,
Indirizzo del/i consumatore/i,
Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo viene notificato su carta),
Data
(1) Cancellare la dicitura non pertinente
