En raison d'un coût de commande potentiellement élevé, votre transaction peut être refusée par votre banque ou votre émetteur de carte de crédit. Les émetteurs de cartes emploient des algorithmes anti-fraude visant à empêcher et prévenir la fraude et protéger les détenteurs de carte. Bien que Wizards of the Coast et ses partenaires ne puissent résoudre les problèmes de paiement avec votre émetteur de carte, nous vous recommandons de prendre les précautions suivantes:
- Assurez-vous d'utiliser une carte de crédit avec une limite de crédit suffisante pour effectuer votre achat.
- Contactez votre banque avant l'achat pour vous assurer que ce dernier sera validé et non bloqué.
- Vérifiez que vos nom et adresse de facturation au moment du règlement sont ceux qui apparaissent sur votre carte de crédit. Nous n'autorisons aucun changement d'adresse une fois votre commande traitée.
- Si votre tentative de paiement échoue alors que vous utilisez Apple Pay, veuillez réessayer en payant directement avec votre carte de crédit.
- Si vous continuez de rencontrer des problèmes de traitement de votre commande avec le même numéro de carte, veuillez contacter votre banque ou votre émetteur de carte de crédit pour débloquer votre carte.